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服務承諾

       成都瑞科電氣有限公司對所有簽訂合同的工程均做如下售后服務承諾:

       在質保期內:

        1、為用戶完善電氣原理圖;

        2、為用戶培訓操作、維修人員;

        3、協助用戶進行設備安裝、調試、投運;

        4、設備到達安裝現場,如發現有非人為因素造成元器件損壞,免費維修或更換;

        5、服務隨叫隨到,接通知后,4小時內傳真答復,無不可抗拒因素24小時內到達設備現場。

        在質保期后:

        1、以優惠價格提供備品備件及技術支持;

        2、服務隨叫隨到,接通知后,2小時內答復,24小時內到達設備現場。

        總之,在質保期內及質保期后,我公司服務以“先為用戶解決問題,再考慮費用問題”為宗旨,急用戶之急,想用戶之想,至始至終向甲方提供完善、優良、滿意的售后服務。


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